​　　　　　　　　　　　　　　ご予約

受付条件

・2週間前から予約が可能。

　席の予約はテーブル席のみ、1日1～2組まで。

　カウンターの予約は当日のみ。

　当日予約の場合、営業中は電話のみ受付可能。

・事前予約手数料一人500円　3日前～当日予約は手数料なし。

・キャンセル時手数料返金不可。

・手数料は来店時のお会計に充当されます。

・コース料理は前日迄にご予約下さい。下記のキャンセルポリシーを

　ご確認下さい。

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予約方法

・HPの予約問い合わせ、Am Rhein公式LINE、その他DMで

　ご予約願います。※1

　当日の予約連絡の場合、営業中はお電話願います。

　空席の照会、3日前から当日の座席予約のみお電話で承ります。

　ワンオペが多いので、問い合わせの電話は手短に願います。

・予約時に日付、時間、人数、コース料理の種類、手数料支払い方法、

　その他ご要望、質問、ご連絡先（携帯電話、メルアド）などを

​　お知らせ下さい。

　手数料をオンライン決済で支払う場合はメールアドレスが必要です。　

・予約手数料の支払いは振込み、オンライン決済、店頭。

　振込手数料はご負担下さい。

・ご予約後、予約手数料が必要な方にはメールかLINE等で支払い方法を

　お知らせします。お知らせ後、翌日中に手数料をお支払い下さい。

　お支払いが確認出来ない場合は予約は解除されます。

　銀行振込み後のみ、ご一報下さい。（オンライン決済は自動で

　知らせがくるので一報は不要）

※1．電話の場合、空席照会や3日前から当日までの座席予約のみ承り

　ます。予約手数料が必要な場合やコース料理の予約は恐れいりますが

　DMなど、電話以外でご予約をお願いいたします。返信時に手数料支払　　　

　い方法などのご案内を致します。

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※コロナの影響も受け、キャンセル率が増え、対策として、昨年から

　3日前以降からの予約を受け付けておりましたが、キャンセル対策を

　変更し、暫くはトライアルとして2週間前から予約出来るようにいた

　しました。　

　ご来店されないお客様の為に席を確保し、他のお客様のご予約を受け

　付けない事は小さな店にとって大損害となり、ご来店出来なかった

　お客様のご迷惑にもなりかねません。可能な限り、ご予約の際は確実に

　人数、時間等が確定してから、ご予約をお願い致します。

　取り敢えず予約はご遠慮願います。

　皆様のご理解をお願いいたします。

キャンセルポリシー

• コース又は貸し切り予約のみ適用

• 前日は50％

• ​当日、無断は100％​

• ​キャンセル料金のお支払いは店頭又は振込み、　　　　　　　　　　　　　　　　　　オンラインカード決済でお願い致します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　振込手数料はご負担下さい。

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